Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Ernährungscoach oder der Ernährungsberaterin (nachfolgend: „Coach“) und dem Kunden/der Kundin (nachfolgend: „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem zum Zeitpunkt der Dienstleitung gültigen Fassung.

2 Vertragsgegenstand

1. Der Coach bietet professionelle Ernährungsberatungsdienstleistungen an, die auf den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Kunden ausgerichtet sind – ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
2. Ein Coaching-Vertrag kann persönlich, schriftlich oder elektronisch abgeschlossen. Bei einem Online-Coaching erfolgt die Kommunikation und Vertragsabwicklung per E-mail oder über digitale Kommunikationwege.
3. Es werden keine Heilbehandlungen durchgeführt. Es werden keine Diagnosen gestellt. Es erfolgt keine therapeutische oder medizinische Behandlung.

3 Leistungsgegenstand

1. Die Dienstleistungen umfassen, aber sind nicht beschränkt auf, die Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zur Ernährung, die Überwachung und Bewertung der Ernährung des Kunden, sowie Unterstützung bei der Erreichung gesundheitsbezogener Ziele.
2. Der Coach kann die Dienstleistungen entweder persönlich oder auf elektronischem Wege bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon, E-Mail und Zoom. Für die Teilnahme an Online-Terminen ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät bereitzustellen.
3. Der Coach wird dem Kunden alle erforderlichen Informationen und Ressourcen bereitstellen, die für die Erreichung seiner gesundheitsbezogenen Ziele erforderlich sind.
4. Der Coach behält sich das Recht vor, sein Dienstleistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.

4 Beratung und Terminvereinbarung

1. Vor Beginn des Coachings findet ein kostenloses, persönliches Kennenlerngespräch mit dem Kunden statt. Im Rahmen des Anamnesegespräches werden Daten, der jetzige körperliche und mentale Gesundheitszustand sowie Wünsche und Ziele aufgenommen. Dies wird vom Coach analysiert und im Gespräch mit dem Kunden ausgewertet. Im Rahmen des Coachings werden die Wünsche und Ziele des Kunden umgesetzt.
2. Eine Beratungseinheit dauert 45-60 Minuten. Längere Beratungseinheiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
3. Die Beratungseinheiten finden in den Räumlichkeiten des Coaches statt. Bei Absprache auch per Telefon oder Zoom.
4. Vereinbarte Termine können bis spätestens 24Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, gilt die Beratungseinheit als durchgeführt und wird vollständig berechnet.

5 Obliegenheiten des Kunden und Haftungsausschluss

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Coach über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien und/oder Unverträglichkeiten beim Anamnesegespräch zu informieren. Sollten plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so ist er Kunde verpflichtet, den Coach umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
2. Die Empfehlungen im Coaching beruhen auf den vom Kunden gemachten Angaben. Der Coach haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Kunden entstehen.
3. Der Coach empfiehlt das Coaching auch mit dem behandelnden Arzt zu besprechen.
4. Im Coaching werden keine Heilversprechen gegeben. Es erfolgt keine medizinische oder therapeutische Beratung.
5. Der Coach verspricht keine Erfolgsgarantie. Eine Beratung / das Coaching beruht auf den vom Kunden gemachten Angaben und der Umsetzung. Die individuellen Ergebnisse des Coachings hängen maßgeblich von der Mitarbeit, Umsetzung und den persönlichen Voraussetzungen des Kunden ab. Eine bestimmte gesundheitliche oder körperliche Entwicklung kann daher nicht garantiert werden.

6 Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

1. Die Vergütung ergibt sich aus der bereitgestellten Preisliste und ist vor Beginn der Leistungserbringung fällig.
2. Fällige Rechnungen (lt. Preisaufstellung) sind vor Ort bevorzugt per EC-Karte zu entrichten. Barzahlungen des Coachings sind in Absprache möglich.
3. In Absprache und bei ausschließlichem Online-Coaching ist Zahlung auf Rechnung, per Überweisung oder Paypal möglich. Der Betrag ist innerhalb von 5 Kalendertagen ohne Abzug fällig. Die Durchführung des Coachings sowie die Erstellung individueller Analysen, Unterlagen oder Empfehlungen erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren anfallen.

7 Urheberrecht / Nutzungsrechte

1. Die im Coaching ausgehändigten Unterlagen, Ernährungspläne, themenbezogene Infomaterialien, Auswertungen und sonstige Materialien, die vom Coach ausgearbeitet und an den Kunden ausgegeben wurden, sind geschützt und dürfen nicht veröffentlich, weitergegeben oder zur kommerziellen Nutzung des Kunden benutzt werden.

8 Haftung und Hinweise

1. Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Als wesentliche Vertragspflicht des Coachs zählt insbesondere, aber nicht ausschließlich, die in § 3 genannten Leistungen.
3. Der Coach haftet nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung des Kunden zustande gekommen sind oder er/sie sich nicht an die Empfehlungen des Coachs gehalten hat.
4. Der Coach verfügt über eine angemessene Berufshaftpflichtversicherung.

9 Datenschutz

1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Coach gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des in § 3 genannten Leistungsgegenstandes verwendet.
2. die Kommunikation im Rahmen des Coachings kann über E-Mail, Telefon, Video-Calls oder Messenger Dienste erfolgen. Dem Kunden ist bekannt, dass bei elektronischer Kommunikation trotz technischer Sicherheitsmaßnahmen Restrisiken bestehen können.
3. Im Rahmen des Ernährungscoachings können besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art.9 DSGVO verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der individuellen Beratung und Betreuung.
4. Die Einzelheiten zu dem Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Coachs.
5. Der Coach ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Ernährungsberatung bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses.

10 Vertragsdauer

1. Verbrauchern steht bei Online-Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
2. Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Wiederrufsfrist begonnen werden soll. Dem Kunden ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann.

11 Schlussbestimmungen / salvatorische Klausel

1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
2. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
3. Als Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

                                                                                                                                                                                                                                                                                   Diese AGB beruhen auf einer Vorlage der Akademie für Sport und Gesundheit.